GRUPO CAPSTONE
CORREDORA DE SEGUROS JEFSEI
Escuela de Ingeniería UCN Coquimbo
Primer Semestre 2026
Escuela de Ingeniería UCN Coquimbo
Primer Semestre 2026
JEFSEI es una corredora de seguros que actúa como intermediaria entre clientes y compañías aseguradoras. La empresa brinda asesoría personalizada en la cotización, contratación, renovación y gestión de pólizas durante todo su ciclo. Su labor busca facilitar la elección de coberturas adecuadas y acompañar a los clientes frente a sus distintas necesidades de protección. Opera principalmente en La Serena y Coquimbo, y además cuenta con presencia en Santiago.
Desarrollo de proyecto acotado en la empresa
Se asignan grupos multidisciplinarios
Dedicación exclusiva al proyecto
Comunicación permanente entre tutores
Comunicación tutores UCN y la coordinación del Capstone
Calendario independiente a las actividades docentes y académicas
El proyecto Capstone se desarrolló junto a JEFSEI, corredora de seguros con sucursales en La Serena y Santiago. La iniciativa abordó la dispersión de información, el uso de planillas individuales y la falta de trazabilidad en procesos como ventas, renovaciones y cobranzas.
Para responder a esta problemática, se diseñó y desarrolló una plataforma web orientada a centralizar la información, estandarizar los procesos y facilitar el seguimiento de clientes y pólizas. El principal aporte del proyecto fue modernizar la gestión comercial de la empresa, mejorar la coordinación interna y entregar una herramienta tecnológica que apoye la toma de decisiones y el crecimiento sostenible de JEFSEI.
a. PROBLEMÁTICA:
El crecimiento de JEFSEI no ha sido acompañado por herramientas de gestión adecuadas. El uso de planillas individuales genera información dispersa, falta de trazabilidad, descoordinación, retrasos y pérdida de oportunidades comerciales.
b. OBJETIVOS:
Optimizar la gestión operativa de JEFSEI mediante el desarrollo de una plataforma web centralizada que estandarice los procesos, integre y proteja la información, mejore el seguimiento de clientes y reduzca los tiempos de respuesta.
c. CONCLUSIONES:
El proyecto permitió centralizar la información, estandarizar procesos y mejorar el seguimiento de clientes mediante una plataforma web adaptada a las necesidades de JEFSEI. Su implementación fortalece la eficiencia operativa, la trazabilidad y la continuidad del negocio, estableciendo una base tecnológica escalable para apoyar el crecimiento futuro de la organización.
Durante el desarrollo del proyecto en nuestra empresa, Antonia y Diego demostraron un alto nivel de disciplina, responsabilidad y compromiso con cada una de las actividades asignadas. Destacaron por su profesionalismo, disposición para aprender y capacidad para aplicar sus conocimientos en un entorno laboral real, aportando soluciones con criterio y dedicación.
Asimismo, evidenciaron una excelente actitud de trabajo en equipo, manteniendo una comunicación efectiva y colaborando de manera respetuosa con los distintos integrantes de la empresa. Su participación reflejó no solo una sólida comprensiónde la gestión del proyectos, sino también el interés por alcanzar los objetivos propuestos con calidad y eficiencia.
Como empresa, valoramos positivamente su desempeño y confiamos en que las competencias demostradas durante esta experiencia y contribuirán significativamente a nuestro desarrollo profesional.
Cristian Miguel Carvajal Araya - Gerente de Operaciones
¡Conoce al Equipo Detrás de la Innovación!
Estos futuros ingenieros han demostrado ser agentes de cambio, listos para enfrentar los desafíos del mundo profesional.
Una experiencia marcada por el aprendizaje, la colaboración y el crecimiento profesional, junto a un equipo que nos recibió e integró desde el primer día.
Es una actividad formativa colaborativa, donde los estudiantes de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Computación e Informática e Ingeniería en Tecnología de Información de la UCN desarrollan un proyecto al interior de una Empresa, solucionando requerimientos reales y demostrando que han alcanzado los objetivos de aprendizajes impartidos en la malla curricular.