Estudiantes de Ingeniería Civil Industrial e Ingeniería Civil en Computación e Informática de la Universidad Católica del Norte lideraron la modernización de la gestión del desempeño en la Empresa Portuaria de Coquimbo. El proyecto rediseñó la metodología, los instrumentos y la plataforma del Sistema de Gestión de Evaluación del Desempeño (SIGEDE), hoy integrada al Sistema de Gestión Integral (SGI), que contribuye a centralizar información clave de la organización. Así, la evaluación deja de ser un trámite anual y se convierte en una herramienta estratégica para alinear metas, mejorar la trazabilidad y apoyar decisiones sobre desarrollo, capacitación y gestión de talento.

 a.   PROBLEMÁTICA:

• La evaluación de desempeño en EPCO se aplica como trámite anual, con herramientas desactualizadas e información dispersa, lo que dificulta la trazabilidad, la retroalimentación oportuna y su aporte a la estrategia organizacional.

 b.  OBJETIVOS:

• Rediseñar la metodología, los instrumentos y la plataforma SIGEDE para alinear la evaluación de desempeño con los objetivos estratégicos de EPCO.

• Integrar SIGEDE al Sistema de Gestión Integral (SGI) para centralizar la información y apoyar decisiones sobre desarrollo, capacitación y gestión del talento.

 c.  CONCLUSIONES:

• El modelo propuesto transforma la evaluación de desempeño en un proceso más transparente, trazable y orientado al desarrollo, conectando mejor los resultados individuales con la estrategia de EPCO.

• Al integrarse con el SGI y apoyarse en la tecnología y la cultura organizacional, deja a EPCO mejor preparada para gestionar el talento, diseñar planes de desarrollo y avanzar hacia decisiones basadas en datos y futuros desafíos.